Bestell- und Rückgaberichtlinien

Bestell-, Liefer- und Rückgabebedingungen

Bestellung

Bestellungen können bequem über unseren Onlineshop www.fishable.de aufgegeben werden.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal

  • Banküberweisung (Vorkasse)

  • iDeal

  • Vorauszahlung

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet wird, wenn Sie sich für Vorkasse oder Überweisung entscheiden.

Lieferung

Wir liefern unsere Produkte kostenlos innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Versanddienstleister und Trackinginformationen werden Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

Widerruf und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail senden an info@fishable.de, oder das Europäische Muster-Widerrufsformular verwenden.

Rücksendeadresse:

Fishable B.V.
Weerdjeslaan 58
7006 BD Doetinchem
Niederlande

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand zurück.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

  • Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

  • Produkte, die Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, die über die übliche Prüfung hinausgehen.

Garantie

Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr auf Herstellungs- und Fabrikationsfehler.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, Verschleiß oder äußere Einflüsse verursacht wurden.

Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@fishable.de mit einer Beschreibung des Problems und, falls möglich, einem Foto oder Video des Defekts.
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen.

Kontakt

Fishable B.V.
Weerdjeslaan 58, 7006 BD Doetinchem, Niederlande
E-Mail: info@fishable.de
Telefon: +31 6 51374066